Gaya APA

Kotler, P., Bakowatun, W, W. (1984). Teknik Dan Strategi Memasarkan Jasa Profesional . Jakarta: Elmarkazi.

Gaya MLA

Kotler, Philip., Bakowatun, Wilhelmus, W.. "Teknik Dan Strategi Memasarkan Jasa Profesional". Jakarta: Elmarkazi, 1984. Text.