Gaya APA

Herlambang, S. (2018). Customer Service: Rumah Sakit dan jasa Kesehatan, Cara Sukses Melayani Pelanggan di Dunia Kesehatan; Dilengkapi Soal Latihan dan Diskusi . Yogyakarta: Lippincott William & Wilkins.

Gaya MLA

Herlambang, Susatyo. "Customer Service: Rumah Sakit dan jasa Kesehatan, Cara Sukses Melayani Pelanggan di Dunia Kesehatan; Dilengkapi Soal Latihan dan Diskusi". Yogyakarta: Lippincott William & Wilkins, 2018. Text.